۱۸ – احترام به منزلت و حقوق انسانی و شهروندی افراد و پاسداری از آن؛

۱۹ – احترام به فرهنگ، آداب، رسوم و اعتقادات مشتریان

۲۰ – سلوک و عدم‌کینه‌توزی با منتقدانی که سخن از نقض قانون و مقررات می‌گویند و عملکردها را نقد می‌کنند

۲۱ – مقابله با پولشویی و هر گونه‌ فعالیت دیگری که پشتیبان بزه‌های سازمان‌یافته باشد

۲۲ – پاسداری از طبیعت، محیط زیست و توسعه پایدار

۲۳ – همکاری با سازمان‌های مردم نهاد (NGO ) و حمایت از آن دسته از تدابیر عمومی که سبب تقویت توسعه صنعت بیمه می‌‌شد

۲۴ – پذیرش شکایت مشتریان و نظارت مقامات مجاز

۲۵ – احترام به حقوق مالکیت مادی و معنوی رقیبان